CRM'iniz Artık Konuşuyor: Sorun, Kursun, Analiz Etsin
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?" diye yazın, yanıtı verisinden alın. Görsel kurucuyla chatbot kurun, müşterilerinizle 7 kanalda o konuşsun. Gelen her konuşmayı da AI okusun: kim satın almaya yakın, kim şikayet etmek üzere — skorlarıyla önünüzde.
Tek AI Değil, Üç Katmanlı Yapay Zeka
Çoğu CRM "yapay zeka" derken tek bir sohbet kutusunu kasteder. Dijimo'da AI üç ayrı katmanda çalışır. Asistan katmanı size hizmet eder: CRM verinize doğal dille soru sorarsınız; tarih aralığı, segment ve kaynak filtreleriyle müşteri sayıları ve satış özetleri çekersiniz. Tek tıklık dört hazır rapor şablonu vardır: Satış Özeti, Müşteri Analizi, Pipeline Durumu ve Temsilci Performansı.
Chatbot katmanı müşterinizle konuşur: görsel akış kurucusunda tasarladığınız diyaloglar WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ve web chat'te 7/24 çalışır. Analiz katmanı ise sizin için okur: gelen konuşmaları özetler, dört ayrı skor üretir ve "bu konuşmayı insan devralsın mı?" önerisi yapar. Üç katman da sizin tanımladığınız API anahtarıyla, izole veritabanınızda çalışır — verileriniz başka hesaplarla asla karışmaz.
13 Adım Tipiyle Chatbot Tasarlayın
Basit "soru-cevap" botu değil; dallanan, düşünen, devreden akışlar. Adımları sürükleyip bağlayın:
- Temel adımlar: mesaj, soru, koşul (eğer/değilse), bekleme, zaman kontrolü
- AI adımları: niyet bazlı AI yönlendirme, duygu yönlendirme, bilgi tabanından yanıt
- İleri adımlar: harici API çağrısı (http), başka akışa aktarma, ziyaretçi/lead kontrolü
- İnsana devir: bot çözemediğinde konuşma temsilciye geçer; kim, neden duraklattı kayıt altında
- Pratik araçlar: akışı JSON ile içe/dışa aktarın, "Oto Akış" ile AI'a taslak ürettirin, canlı oturumları izleyin
Her Konuşmaya 4 Skor, 1 Tavsiye
AI, WhatsApp konuşmalarınızı okur ve her birini sayılarla raporlar — sabah panele bakan, gününü neye ayıracağını bilir.
Duygu Skoru
Müşteri memnun mu, gergin mi? Konuşmanın başındaki ve sonundaki duygu ayrı ayrı izlenir.
Satış Potansiyeli
Satın almaya ne kadar yakın? Yüksek skorlu konuşmalar listenin tepesine çıkar.
Şikayet Riski
Kriz büyümeden yakalayın: riskli konuşmalar şikayete dönüşmeden işaretlenir.
Aciliyet
"Bugün lazım" diyen müşteri, yarın aranacaklar listesinde kaybolmaz.
Güç Sizde: Model, Maliyet, Kanal
Çoklu AI Sağlayıcı
Google Gemini, OpenAI, DeepSeek ve diğerleri: sağlayıcıyı seçin; model adını, yaratıcılığı (temperature) ve yanıt uzunluğunu hesap bazında ayarlayın.
Kanal Bazlı Açma/Kapama
Otomatik yanıtı kanal kanal yönetin: WhatsApp'ta açık, Instagram'da kapalı olabilir. Kampanya alıcılarında bot 24 saat kendiliğinden susar.
Kota & Maliyet Kontrolü
Kendi API anahtarınızla çalışır; günlük analiz kotasını siz belirlersiniz (varsayılan 50 konuşma). Otomatik analiz tek anahtarla kapanır.
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi sorulara yanıt verebiliyor?
CRM verinize bağlı sorulara: müşteri sayıları (tarih/segment/kaynak filtreli), satış özetleri, pipeline durumu, temsilci performansı. Dört hazır rapor şablonu tek tıkla çalışır; serbest sorular da aynı veri araçlarıyla yanıtlanır.
Chatbot hangi dillerde konuşur?
Akışları Türkçe, İngilizce ve Almanca kurabilirsiniz. Her akış platform hedefli çalışır: tüm kanallar ya da yalnızca seçtiğiniz kanal (WhatsApp API, WhatsApp QR, Instagram, Facebook, Telegram, web chat).
Bot yanlış cevap verirse?
Akışta "insana devir" adımı vardır; bot çözemediğinde konuşmayı temsilciye aktarır ve bildirim düşer. Ayrıca herhangi bir konuşmada botu elle duraklatabilirsiniz — kimin, neden duraklattığı loglanır.
Verilerim AI eğitiminde kullanılır mı?
Verileriniz size ait izole veritabanında durur ve yalnızca sizin tanımladığınız API anahtarıyla, sizin sorgularınız için işlenir. Başka müşterilerle model/veri paylaşımı yoktur.
AI katmanınızı bugün açın
API anahtarınızı girin, ilk hazır raporunuzu 1 dakikada alın.
Planları İncele