Teknik Servis Programı ve Arıza Takip Yazılımı ile Operasyonlarınızı tek ekrandan yönetin
Beyaz eşya ve teknik servis sektörü için tam kapsamlı arıza kayıt, servis takip programı ve saha yönetim platformu.
Dijimo teknik servis yazılımı ile müşteri arıza kayıtlarını, saha teknisyenlerinizin konumunu ve yedek parça stoklarınızı tek bir merkezden yönetin. Beyaz eşya servis programı özellikleriyle donatılmış otomasyonumuz sayesinde servis sürelerini kısaltın.
Beyaz Eşya Servisi Operasyonlarında Sık Karşılaşılan Problemler
Geleneksel yöntemler ve dağınık iletişim kanalları, büyüyen işletmenizin önündeki en büyük engeldir.
Dağınık İletişim Kanalları
WhatsApp, Instagram ve formlardan gelen talepler ayrı platformlarda kalınca kritik müşteri fırsatları gözden kaçıyor.
Karışık Excel Tabloları
Eski yöntemlerle müşteri verisi tutmak hem zaman kaybına hem de telafisi zor operasyonel hatalara yol açıyor.
Geciken Müşteri Dönüşleri
Adaylara hızlı dönüş yapılamaması doğrudan müşteri memnuniyetsizliği ve rakip firmalara satış kaptırmak demektir.
Verimsiz Süreç Takibi
Hangi personelin veya departmanın ne kadar verimli çalıştığını ve ne kadar dönüşüm sağladığını ölçmek zorlaşıyor.
Takip Edilemeyen Finansal Veri
Satış, fatura ve tahsilat süreçleri otomatikleştirilmediğinde nakit akışında beklenmedik krizler meydana geliyor.
Ölçülemeyen Pazarlama
Reklam bütçelerinin hangi kanaldan ne kadar ciro getirdiği tam olarak bilinemiyor, yatırım getirisi düşüyor.
Tüm Müşteri Temas Noktaları Tek Ekranda
Müşterilerinizin hangi kanaldan ulaştığı fark etmeksizin tüm diyalogları tek bir asistan arayüzünde birleştirin. Hızlı, profesyonel ve eksiksiz bir müşteri deneyimi sunarak satış dönüşümlerinizi artırın.
- Müşteri verileri ve geçmiş konuşmaları her an elinizin altında
- Sıfır mesaj kaybı ile kesintisiz ve hızlı iletişim garantisi
- Ekibinizle aynı platformda şeffaf işbirliği yapın, verimliliği katlayın
Gerçek Verilerle Kanıtlanmış Büyüme
241'den fazla sektörde, operasyonlarını Dijimo ile dijitalleştiren yüzlerce başarılı işletme arasına katılın.
WhatsApp Trafiğinizi Profesyonelce Yönetin
Bireysel telefonların sınırlarından kurtulun. Bulut tabanlı kurumsal altyapı ile satış hacminizi ölçeklendirin.
Pratik Kare Kod Entegrasyonu
Personelinize özel hatları kare kod ile saniyeler içinde bağlayın, tüm şirket trafiğini merkezi panelden anlık izleyin.
Bulut Tabanlı API
Mesajlarınız internet kesintilerinde veya cihaz kapalıyken bile kaybolmaz; %100 bulut güvencesiyle çalışır.
Onaylı Kampanya Yönetimi
Müşterilerinize resmi şablonlar ile güvenli bir şekilde toplu hatırlatma ve promosyon mesajları gönderin.
Akıllı Chatbot Asistanı
Mesai dışında bile potansiyel müşterilerinizi karşılayan, filtreleyen ve doğru departmana yönlendiren sanal asistan.
Dinamik Hazır Yanıtlar
Sıkça sorulan sorular için kurumsal yanıt şablonları oluşturarak operasyonel cevaplama hızınızı katlayın.
Akıllı Ekip Yönlendirmesi
Gelen talepleri yoğunluğa veya uzmanlığa göre ekibinize adil bir şekilde ve otomatik olarak atayın.
Her İşletme Özeldir, Yönetim Sisteminiz De Öyle Olmalı
Sıradan yazılımların aksine, işletmenizin gerçek ihtiyaçlarına göre şekillenen yapay zeka destekli ayrıcalıklı bir platform.
Dijimo AI ile Verilerinizi Aksiyona Dönüştürün
Sisteme entegre yapay zeka asistanı, verilerinizi 7/24 analiz ederek karar alma sürecinizi kusursuzlaştırır.
Duygu ve Niyet Analizi
Her mesajın aciliyetini, şikayet mi yoksa satış fırsatı mı olduğunu anında tespit edip önceliklendirir.
Proaktif Uyarı Sistemi
Bekleyen veya gözden kaçma riski olan talepler için ekibinize anında bildirim gönderir.
Otomatik Veri Yorumlama
Karmaşık raporları sizin için yorumlar, trendleri yakalar ve basit metinler halinde özetler.
Dijimo, Beyaz Eşya Servisi İşletmeleri İçin Neler Sunuyor?
İşletmenizin dinamiklerine tam uyum sağlayan ve operasyonel verimliliği zirveye taşıyan teknolojik altyapı.
- Tüm Beyaz Eşya Servisi müşteri taleplerini ve verilerini merkezi ve güvenli bir platformda depolayın.
- Satış ve operasyon aşamalarınızı özelleştirilebilir dijital pipeline sistemiyle detaylıca takip edin.
- Personel ve ekip verimliliğinizi artırmak için günlük rutin ve görevleri tamamen otomatikleştirin.
- Fatura, tahsilat ve teklif gibi finansal adımları hızla oluşturup sorunsuz bir şekilde yönetin.
- Detaylı raporlama ekranları sayesinde reklam ve pazar performansınızı gerçek zamanlı analiz edin.
- Yedek parçaları ürün kataloğunda izleyin: kritik stok uyarısı, tedarikçi kartı; keşif ücreti ve parça tahsilatı vade takibine işlensin
Teknik Servis Programı mı, Arıza Takip Programı mı Arıyorsunuz?
Müşteri memnuniyetini artırıp sahadaki kaosu bitirmenin tek bir yolu var: Dijimo Teknik Servis Yönetim Sistemi.
Teknik servis sahipleri ve beyaz eşya tamircileri aradıkları çözümü Google'da en çok "teknik servis programı", "servis takip programı", "teknik servis yazılımı" ya da "arıza kayıt programı" kelimeleriyle arar. Tüm bu aramaların ortak amacı; WhatsApp'tan gelen müşteri arıza bildirimlerini kaydetmek, sahadaki ustaları doğru adrese yönlendirmek, garanti/yedek parça takibi yapmak ve profesyonel bir arıza takip programı ile işletmeyi büyütmektir.
Gelişmiş bir saha otomasyonu olan Dijimo; müşterinin attığı cihaz fotoğrafından konumuna kadar her şeyi birleştirir, size kusursuz bir beyaz eşya servis programı ve teknik servis programı deneyimi sunar. Ayrı ayrı bir beyaz eşya servis takip programı veya muhasebe uygulaması almanıza gerek kalmaz. İhtiyaç duyduğunuz tüm servis takip programı modülleri tek abonelikte toplanmıştır.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
"Ne Zaman Gelecek?" Telefonlarını Bitirin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ınızı bağlayın; arıza kayıtlarınızı panoya dizip ilk şablon yanıtınızı gönderin.